singapore airlines

妇权份子一直不停地抨击新加坡航空公司的广告， 觉得广告有卖弄女色之嫌， 大镜头下永远是一张又一张漂亮的脸孔， 穿着曲线毕露的巴迪沙龙服装， 心情愉快地遨游全世界的名胜各地，唇红齿白， 亲切温柔的大大笑容。 最后是打上这么话：“Singapore girl, it’s a great way to fly.” (新加坡女孩， 一个愉悦的飞行旅程。) 于是很多人说， 新航的简写缩语 SIA 其实就是 sex in the air （空中的性）的长文缩短， 对今日的新加坡女性实在是一个大侮辱， 撤换广告的呼声从来没有断绝过。

但身为女人， 我也觉得这个广告做得非常成功， 而且名符其实。 做为一名长期的机舱飞行旅客， 尤其是飞长程旅程来说， 14， 18个小时的旅程飞下来， 当别的航空公司的空姐都已经披头散发， 妆退眼黑看起来就如隔壁大妈大娘的情况下， 我们的空姐个个看起来依然整齐干净漂亮， 那紧身的制服下的身材依然修长养眼， 我就开始明白为什么有些男人誓死都要飞新航的了， 他们说的一点都没错， 飞行已经这么辛苦的了， 我干嘛还要让自己的眼睛受罪， 一觉醒来看到的好像是自己家里黄脸婆的脸， 吓都给吓死。

这便是新航当初排除万难， 以一个由东到北到42公里的范围， 一飞冲天， 成了当今世界上举世闻名排名前三名的国际航空公司手上所持的“尚方宝剑” 让每一个上机的乘客都有如浴春风， 宾至如归的感觉。

每一个乘搭新加坡航空公司的男人在潜意识里， 都会对广告中的意境浮想连连， 而我们女人冷眼旁观， 也觉得男人巴不得空姐在问他们要茶， 或咖啡的时候， 会在后面再加一句，“或， 我？” 我曾经在飞纽约的一段旅程中， 看见一名漂亮的空姐俯身下来帮男乘客拾起他掉下的钢笔， 男乘客的脸顿时涨得紫通红。 他不想讨便宜， 但是这么个天上掉下来的美意， 就在他的前面， 那制服的领口是很阔很低的， 这么样一俯身， 你要他的眼睛往那里摆？

妇权份子天天就会在那里穷嚷嚷的， 换广告， 换制服， 延长空姐服务的年限， 不能限定婚后做地勤。 但她们不知道， 她们在赌的， 是一项涉及年收入达几十亿美金的最大国企。 大家长很早就说过了， 我们还能往那里飞， 飞机一离地， 就是人家的地盘了， 你不飞上天， 难道还能下海不成？ 全世界每个国家都有自己的国航啊， 飞机都是一样的， 你要出类拔萃， 只能建立自己的品牌， 不能只是好， 还必需是最好。

我不是男人， 但若一个人飞， 首选新航， 因为服务态度确实第一， 要什么有什么， 空姐笑容可亲，身体稍不舒服即刻时刻嘘寒问暖，加被盖衣， 这种贴心的服务态度非得靠长期严格纪律训练不可。 在长程飞行旅程中，空姐每隔两小时就必须梳洗补妆， 而且严格执行， 就不知道有几家航空公司可以做得到这么样。

妇权份子一直愤愤不平的是， 新加坡女性的地位都已经可以顶半边天了， 同男人同工同酬，拼学识拼职权都不知道拼了N年， 职业女郎早都不穿裙子了， 可是怎么这个新航广告还停留在30多年前的那种老土啊， 镜头就是穿得曲线毕露的女人在卖笑？ 那种制服啊， 穿去参加派对一个晚上都嫌呼吸困难， 居然还要穿来端盘子推餐车？ 吵到不能吵了， 广告就将近镜头换成了远镜头， 女人依然婀娜多姿的缓缓地往镜头走来， 莲步生姿地， 然后静止， 微笑。 话都不多说一句。 接下来打上的， 依然是那两句用了30多年的广告术语。

很多人都觉得奇怪， 新加坡这么呆板的国家啊， 还有那么个铁面无私的大家长啊， 为什么这个广告却这么 soft 啊， 你们不是强调女人要自强不息吗， 这个广告却打翻了全部的新女性主义， 有那么温柔就那么温柔， 有那么可亲就那么可亲， 男人看了很少不动心的。 很难相信一个用了30多年的广告， 居然可以换汤不换药的， 一直用到今天。

我想起大家长曾经说过N次的建立品牌论， 广告卖的是 fantasy （梦幻）， 但成功必须靠实践。 他一定知道在面临这个新世纪时， 新航要面临怎么样的残酷的国际竞争及考验， 但疲惫的旅人， 最需要的是什么？ 该温柔的时候， 就一定得温柔。 这是收买人心， 卖的不是 fantasy, 而是一种承诺， 一种 commitment。 乘坐新航， 我们给你最好的。 这不是一则广告可以做到的， 但新航做到了， 所以它的广告只是一种延续的提醒而已。

该改就改， 不该改就保留。 与时并进， 这是我们的第二戒。 新航的广告永远不更改， 几十年如一日， 真的是 it is a great way to fly, with Singapore Airlines. (快乐愉悦的旅程， 就在新航)

（新加坡林秋霞）

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